Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont VELONIQ traite les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, communiquez avec nous, utilisez un compte client ou passez une commande.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Obaida Al Satli
VELONIQ
Mühlegasse 13
4552 Derendingen
Suisse
E-mail : alstliw@gmail.com
2. Données que nous traitons
Selon la manière dont vous utilisez notre boutique, nous traitons notamment les coordonnées et adresses, les données de commande et de transaction, les informations relatives aux comptes clients, les communications avec le service clientèle ainsi que des données techniques telles que l'adresse IP, le navigateur, l'appareil et les informations d'utilisation.
Selon le moyen de paiement choisi, les données de paiement sont traitées directement ou en partie par les prestataires de paiement que nous utilisons. En règle générale, nous ne recevons que les informations de paiement et de statut nécessaires au traitement de la commande.
3. Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles notamment afin de traiter les commandes et les paiements, d'expédier les produits, de répondre aux demandes des clients, de prévenir la fraude et les abus, d'assurer et d'améliorer le fonctionnement technique de la boutique et de respecter nos obligations légales.
Les communications marketing sont envoyées uniquement dans le respect des dispositions légales applicables et des paramètres que vous avez choisis. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment via le lien de désinscription.
4. Shopify
Notre boutique en ligne fonctionne avec Shopify. Shopify traite les données nécessaires à la mise à disposition de la boutique, du checkout, de la sécurité, des fonctions d'analyse et d'autres fonctionnalités. Vous trouverez de plus amples informations dans les informations de confidentialité de Shopify.
5. Fournisseurs, partenaires de traitement et de livraison
Comme nous travaillons en partie avec des partenaires de dropshipping et de traitement des commandes, nous transmettons les données nécessaires à l'exécution du contrat, notamment le nom, l'adresse de livraison, les coordonnées et les données de commande, au fournisseur ou partenaire de livraison concerné. Cela peut également inclure des partenaires connectés à notre boutique via Syncee ou d'autres services intégrés.
6. Prestataires de paiement et autres prestataires
Selon le choix et la disponibilité, nous utilisons des prestataires tels que Shopify Payments ainsi que d'autres prestataires de paiement affichés lors du checkout pour le traitement des paiements et des services techniques. Des prestataires informatiques, d'hébergement, d'analyse, de marketing, d'assistance et de sécurité peuvent également traiter des données pour notre compte ou sous leur propre responsabilité.
7. Transferts à l'étranger
Certains prestataires ou fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à un niveau de protection adéquat ou à des garanties juridiques appropriées pour les transferts transfrontaliers de données.
8. Cookies et technologies similaires
Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au checkout. Selon vos paramètres de confidentialité, des technologies supplémentaires d'analyse ou de marketing peuvent être utilisées. Lorsqu'un consentement est requis, ces technologies sont contrôlées conformément aux paramètres de confidentialité proposés dans la boutique.
9. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités concernées, l'exécution du contrat, les intérêts commerciaux légitimes ou les obligations légales de conservation.
10. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données personnelles ainsi que, le cas échéant, leur rectification, suppression, remise ou transfert. Les restrictions légales restent réservées.
Pour toute demande relative à la protection des données, contactez-nous à alstliw@gmail.com.
11. Modifications
Nous pouvons adapter la présente Politique de confidentialité si nos traitements de données ou les exigences légales évoluent. La version en vigueur sera publiée dans la boutique.